Неправомерно списаны деньги за несуществующую просрочку

10.09.2014 12:16
2118
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Неправомерно списаны деньги за несуществующую просрочку. Платеж по кредиту составляет 2850. В августе мной были положены деньги на счет для погашения кредита - 7 августа 2 800 руб. на счету было еще 234 р. Для обеспечения платежа было достаточно денег. Дата предварительного обеспечения денег 13. Дата списания 23. 16 августа пришла смс о недостаточном количестве денег и несоблюдении условий об обеспечении денег на счете. Хотя денег на счету было 3 034 руб. еще 7 августа. Мной получена выписка со штрафом за несвоевременное внесение. При обращении по телефону сотрудник заявил, что это за предыдущие месяцы, хотя у меня после списаний всегда оставались деньги и они могли быть списаны ранее, [U]так же я проверила все выписки[/U]. [U]Долгов по предыдущим месяцам у меня не было[/U]. Это один из самых недобросовестных банков, с которыми я когда-либо имела дело.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-09-17T17:23:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв по вопросу применения штрафных санкций по Кредитному договору, заключенному между Вами и Банком (далее – Договор), сообщаем следующее. По состоянию на Дату обеспечения денежных средств, приходящуюся на 14.07.2014, остаток денежных средств на счете заемщика (далее – Счет) составлял 370-45 рублей. В связи с нарушением Вами условия о предварительном обеспечении наличия денежных средств на счете для уплаты ежемесячного платежа, приходящегося на Дату списания денежных средств 23.07.2014, Банком в соответствии п. 5.2 Договора был начислен штраф в размере 285-70 рублей, выставленный к уплате в августе 2014 года. По состоянию на Дату обеспечения денежных средств, приходящуюся на 13.08.2014, остаток денежных средств на Счете составлял 3034-64 рубля, указанная сумма была списана на погашение задолженности по кредиту в размере 791-98 рубль, на погашение задолженности по процентам за пользование кредитом в размере 2058-76 рублей на частичное погашение штрафа за несвоевременное обеспечение денежных средств в размере 183-90 рубля. Обращаем Ваше внимание на то, что в связи с неоднократным нарушением условия о предварительном обеспечении денежных средств и сроков возврата кредита и уплаты процентов за пользование кредитом, Банком применялись штрафные санкции. Учитывая вышеизложенное, штрафные санкции начислены правомерно. Банк действовал в соответствии с условиями Договора. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка