Пыталась открыть депозит 45 минут - безрезультатно

10.09.2014 14:34
1995
Оценка
1
Отзыв проверен
10 сентября в отделении на Зубовском бульваре пыталась открыть депозит. Обслуживание, не считая времени в очереди, выглядело так: 15 мин. операционист выясняла, какие будут комиссии при досрочном расторжении (читала сайт, звонила, советовалась с другими сотрудниками) + 15 мин. операционист выясняла, подходят ли мои текущие счета (клиент ММБ банка с 2002г), чтобы положить на них наличные через кассу + 15 мин заняло открытие нового текущего счета. На 45-й минуте мне было предложено заполнить анкету - ФИО и т.д. На вопрос "зачем?", если данные есть у банка, ответ - "так положено". Пришлось уйти, не открыв депозит. Если банк не может открыть депозит за 45 минут, то пожелаю ему улучшать операционную эффективность для счета средств других клиентов.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-09-10T17:55:00+04:00
Уважаемая annarb! Благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк. Ваше мнение очень важно для нас. Позвольте Вас заверить, что мы понимаем, как важно для наших Клиентов иметь возможность оперативно совершать необходимые банковские операции. С этой целью мы стараемся развивать системы дистанционного банковского обслуживания, а также оптимизировать внутренние процессы с целью упрощения порядка оформления соответствующих продуктов. Ваше комментарии были направлены сотрудникам уполномоченного подразделения и обязательно будут учтены в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и на то, что в будущем Вы воспользуетесь продуктами и услугами нашего Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка