Оценка
Отзыв проверен
Не являюсь клиентом банка. Мой бывший коллега взял кредит и, видимо, не оплачивает его. Мне постоянно названивают сотрудники банка, когда просят когда требуют, а иногда угрожают и хамят. Я не общаюсь с Вашим должником, требую удалить мой номер из баз обзвона. Звонят по 20-30 раз на дню. Я не подписывала согласия на обработку своих персональных данных, вы мешаете мне работать и проводить свободное время, более того, иногда вы звоните и включаете похоронный марш - это ни в какие ворота не лезет. Оставила информацию на вашем сайте и тишина.
[b]От Администратора: [/b] Автору: "Писали месяц назад заявление об удалении моего телефонного номера из базы. Результата ноль!" - укажите, где и когда писали. Подскажите, в итоге, звонки прекратились?
[b]Марго*: [/b] Я оставляла жалобу по телефону около 2х месяцев назад, мне сказали , что звонков больше не будет. Но пару недель назад они снова начались, ежедневно мне звонили по 20-30 раз на день и я оставила вопрос на сайте банка(неделю назад). На данный момент звонки стали реже, но они все равно есть.
Траст
2014-09-11T17:20:00+04:00
Добрый день! Указанный Вами номер телефона предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного. Сотрудники Банка не могут удалить номер телефона из базы на основании информации, полученной по телефону, в виде электронного письма или отзыва, размещенного на сайте banki.ru, и не имеющей письменного подтверждения. Поэтому изложенная Вами информация принята к сведению.
Номер телефона может быть удален из базы Банка при условии поступления от Клиента заявления с актуальными контактными данными или иного документа, подтверждающего принадлежность номера 3-му лицу.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)