Не вижу денег в интернет-банке

Так как я часто нахожусь в разъездах, то пользуюсь в основном услугами интернет-банка. Могу сказать, у Европлана с этим дела обстоят не очень. В четверг 04.09. сделал перевод на карту Европлан Автоклуб с помощью карты другого банка в надежде, что дойдут быстро, но не тут-то было: сначала пришлось ждать два дня. А на сайте есть информация, что зачисление переводов происходит в тот же день. Позвонил в контакт-центр, объяснил, мол, так и так – у меня возникла проблема. На проводе сказали, что всё решат в ближайшее время, но конкретики никакой не сообщили – что за проблема и т.д. Сказали только, что технические сбои какие-то. Уже неделю(!) жду свои деньги. То ли специалисты контакт-центра плохо обучены, то ли они сами еще не разобрались в работе своего же интернет-банка. В общем, вопрос такой: когда уже дойдет мой перевод? [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату звонка в контактный центр, на какой номер и с какого номера звонили, при консультации сотрудником о тех. сбое. [b]От ulej: [/b] Звонил по телефону контакт-центра 8 (800) 250-80-85, менеджер Алексей проконсультировал и обьянил причины случившегося. После того, как высказал свое возмущение, быстро пошли навстречу. На будущее - пусть специалисты по телефону сразу говорят, что по манисенду может до 3 дней доходить. Я об этом спрашивал. И интернет-банк исправьте. Меняю на "3" оценку благодаря усилиям Алексея.