Отделение на ул. Стратонавтов, д. 9

В топе самых при самых хамских операционистов - безусловным лидером является отделение Сбербанка на ул. Стратонавтов, д. 9. Заходила туда около 10 раз. Каждый раз сталкиваюсь с абсолютным хамством в лучших традициях СССР! В июне 2014 подавала заявление на открытие карты, когда указала операционисту, что моя фамилия написана неправильно, услышала тяжелый вздох, заявление операционист нервно у меня вырвал и всем своим видом дама-операционист старалась дать понять, что я виновата в ее ошибки. Далее заходила пополнить депозит (не могла воспользоваться сервисом самообслуживания в терминале и была вынуждена обратится к операционистом), когда я подошла по очереди - операционист примило болтал насчет шоколадки, повернувшись спиной ко мне, в то время как я стою у стойки несколько минут. Потом, делая мне одолжение, пополнил таки счет. И еще несколько таких же историй... Каждый раз операционисты «снисходили» до обслуживания Клиентов… Ну а сегодня - 11.09.2014 моя мама зашла пополнить карту имея при себе номер карты. Во всех отделениях проводят процедуру данную безо всяких проблем. Но только не в этом. Сначала отчитали, что у моей мамы карта, которая ей не принадлежит (хотя у нее был только номер карты), потом отправляли в терминал самообслуживания (но моя мама пенсионер и ей не просто справится с терминалом). В конце концов, приняли деньги, а бумажку с номером карты - швырнули чуть ли не в лицо. Люди заходят в отделение после работы, уставшие и тут нас еще встречает хамство! Уважаемые операционисты - клиенты не виноваты, что ваша жизнь не удалась или у вас какие-то личные проблемы... Ни в одном отделении Сбербанка мне не приходилось встречать подобного отношения. Огромная просьба провести работу с сотрудниками (особенно с дамами - они особенно «дружелюбны» и «клиентоориентированы»).