ДО "Новоарбатский"

А я вот хочу оставить положительный отзыв. Я конечно почитал отзывы клиентов, у которых возникли проблемы и искренне им сочувствую. Конечно, неприятно когда банк попадает в такую ситуацию, а вы являетесь его вкладчиком. Это всегда огорчает и даже пугает. Создает проблемы, нервозность и вызывает реакцию. Лично я узнал о санации около месяца назад, конечно же тоже насторожился, почитал отзывы, и расстроился. А потом решил выяснить, что собственно надо делать для того чтобы получить деньги вовремя и без лишних разъездов по Москве. Внимательно прочитал регламент, позвонил в банк, задал вопрос на горячей линии открытой для клиентов на сайте банка и здесь на банки.ру. И получил оперативный и внятный ответ, о порядке действий, куда идти, какие документы необходимы, то есть мне полностью объяснили всю последовательность моих действий в связи со скорым окончанием срока моего вклада. Я думал, что все равно возникнут какие-нибудь накладки, проблемы, лишняя беготня, вовремя не доставят заказанные деньги, сломается компьютер, или что либо в этом роде... Но опасения оказались напрасными. Хотелось бы поблагодарить руководителя отделения "Новоарбатское" С-ь Максима Игоревича, который лично позвонил мне и всё подробно объяснил. То есть я заранее знал всё, что необходимо сделать, и даже заказал мне выдачу на нужное число. Поэтому проблем с получением вклада не возникло. А также хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам отделения которые были приветливы, улыбчивы, позитивны, все, вплоть до кассиров. Особенно выделю М-ву Назгуль (Старший операционист-бухгалтер). Побольше бы таких сотрудников и у банка не было бы вообще проблем, а все отзывы на сайте были бы исключительно положительными. Ведь приятно, когда вас от дверей встречают улыбкой, всё быстро оформляют, ничего не забыли в том числе и заказать выдачу, вклад у меня был валютный, поэтому вот эти вот хвостики мелкие в центах, моментально были пересчитаны, провожают в кассу, там сидит улыбчивый кассир, выдает новыми купюрами, интересуется крупные вам или может быть мелкие хочется.(!) Вообщем настолько хорошее, доброжелательное и внимательное обслуживание и отношение к клиентам, что если бы офис остался по этому адресу я бы честное слово снова открыл там вклад. С уважением, Дмитрий.