Сервис в Банке

12.09.2014 10:45
2168
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом "Лето банк". Нареканий очень много: 1. Чтобы дозвониться на горячую линию необходимо потратить очень много времени. Задала вопрос о сумме, которую необходимо оплатить для полного погашения кредита - данную информацию мне не предоставили, отправили в отделение банка. Пришла в отделение - сказали позвонить на горячую линию. Кое-как сумму узнала. 2. Отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Своим видом дают понять, что мешаем продолжать копаться в телефоне, информация предоставляется "сквозь зубы". (прошу учесть, что это не только моё мнение и, увы, такое отношение неоднократное (Липецк, "Армада"). Всё делается нехотя. Такое позитивной название банка - молодцы! Желаю Вам таких же позитивных и отзывчивых сотрудников. Уже занялась поиском другого банка для скорейшего погашения кредита в "Лето". (просрочек платежей не было) [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату звонков, с какого номера телефона и на какой номер звонили. Дату обращения в отделение. [b]От olya.olga-r: [/b] номер договора-10016183, дата обращения в отделение - 11.09.2014.
Почта Банк
Почта Банк
2014-09-16T16:51:00+04:00
Уважаемая olya.olga-r! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для более детального анализа изложенной в Вашем отзыве информации, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025