Не смогла снять деньги с зарплатной карты

11.11.2008 16:15
2162
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пыталась снять деньги с зарплатной карты мужа в МКБ, банкомат денег не выдал - написал, что вдруг стал не исправен, хотя взял карту - принял пин-код - показал остаток на карте, но после того как попросила выдать денег, задумался и написал, что банкомат неисправен, зато операцию успешно провел (на это ему исправности хватило) - сразу же пришла смс, что с карты списано 10 000 рублей! Старший менеджер отделения сказал сочувственно, что такое бывает. :) Теперь нужно писать заявление и "в течение 10 дней" мне их вернут. Я в шоке от такой работы банка, по-моему, просто нашли отличный способ обкручивать деньги, теперь, чтобы получить свою зарплату, надо бегать и писать заявления! Есть карты еще 2 банков - 2 года пользуюсь, никаких проблем не возникало, в МКБ - первый месяц и сразу такое!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, в связи с произошедшим техническим сбоем в работе банкомата. Для подробного выяснения причин неисправности банкомата и оперативного решения вопроса по возврату денежных средств, просьба направить на электронную почту – LS@mkb.ru, следующую информацию: адрес банкомата, время и день проведения операции и ФИО владельца пластикой карты. Благодарим за предоставленную информацию. С уважением, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка