2Т Банк

Вкладчики банку не нужны

12.09.2014 16:58
673
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Как и многие тут, судя по отзывам, столкнулся с абсолютно непрофессиональной и некомпетентной работой банка с вкладчиками, желающими разместить вклад в этом банке. Первый раз написал заявку на размещение вклада Срочный-Онлайн месяц назад - никакой реакции не было вообще. Второй раз написал заявку 7 сентября, и до сегодняшнего дня нет никакой реакции. Несколько раз звонил в контакт-центр, где меня лечат тем, что вот-вот, буквально сейчас мне перезвонят и курьер выедет с документами. Нужно ли говорить, что никто не перезванивает и никакого движения по заявке не происходит? Не советую связываться с банком никому, только потеряете время.
2Т Банк
2014-09-23T08:55:00+04:00
Уважаемый Alexander S.! К сожалению, сроки предоставления продуктов банка в действительности несколько выросли. Наши службы клиентского сервиса работают с пиковыми нагрузками ввиду значительного увеличения заявок от индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. В сентябре мы прогнозировали рост таких обращений, планируя значительное понижение тарифов на обслуживание бизнес-клиентов. Но на банковском рынке произошли и другие события, в результате которых клиентский поток вырос до масштабов, практически приблизившихся к верхним границам физических возможностей наших внутренних ресурсов. Это и увеличило время ожидания. В настоящее время ситуация постепенно стабилизируется, мы активно привлекаем новые ресурсы (как кадровые, так и технические), оптимизируем действующие – скорость обработки заявок постепенно растет. Тем не менее приносим извинения за возникшие неудобства. Команда 2Тбанка

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка