Оценка
Отзыв проверен
Оставил заявку, на открытие счета для ИП, перезвонили оперативно, (это был к сожалению единственный положительный момент), назначили встречу, приехал, но оказалось, что у них не работает программа (видимо, позвонить предупредить нельзя было!), обещали, что свяжутся со мной, назначат встречу... Прошло 2 дня, звонка нет! Звоню к оператору, напрашиваюсь сам, уточняю, сколько времени занимает открытие счета, ответ - 20 минут. Приезжаю в офис, встречает девушка, говорит, что все заняты, надо подождать, сижу минут 20, подходит парень, забирает документы, спрашиваю у него сколько времени займет вся процедура, ответ - часа полтора, два. Договорились, что приеду на следующий день для подписания.
Приезжаю, дело было в пятницу, все подписали, выдали мне карту, флешку, обещали, что к понедельнику мне позвонят и активируют счет. Звонка нет, вплоть до четверга... пишу на сайте, отвечают, что лучше мне дозвониться до горячей линии, звоню... оператор, соглашается, что все долго тянется, что это типа не порядок, обещает выяснить и перезвонить в ближайший час... Проходят уже 2-е сутки... Просто нет слов... Только и умеют обещать и извиняться, а выводов к сожалению не делают!
2Т Банк
2014-09-15T16:56:00+04:00
Уважаемый as-abakarov!
Сожалеем, что начало сотрудничества не вызвало у вас положительных эмоций.
Расчетный счет активирован, вы можете использовать все сервисы банка в полном объеме.
Примите все же наши извинения за возникшие неудобства! Ваш отзыв передан руководству профильного подразделения - поверьте, необходимые выводы (в том числе о качестве работы обслуживавших вас сотрудников) будут сделаны.
Команда 2Тбанка