Хамить обучают на курсах повышения Квалификации?

Добрый день! Порядок начисления и выставления к оплате задолженности регламентирован Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта (далее Условия): http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cards/form/usl_rk_v1_2_.pdf. Согласно п. 5.8 Условий начисление процентов начинается со дня, следующего за датой предоставления кредита, и заканчивается в дату погашения задолженности по основному долгу. Проценты рассчитывается за каждый день пользования кредитом и выставляются к оплате в последний день расчетного периода. Таким образом, если Клиент хочет полностью оплатить долг по расчетной карте с лимитом разрешенного овердрафта, то погашение задолженности происходит в 2 этапа: 1) Клиент уточняет в Банке текущую сумму задолженности по карте, которая включает начисленные проценты, выставленные к оплате за последний окончившийся расчетный период. Проценты за текущий расчетный период (который еще не окончен) в данную сумму не входят, так как выставляются к оплате в последний день расчетного периода; 2) после окончания текущего расчетного периода (в котором осуществилось погашения задолженности) Банком выставляются к оплате проценты, начисленные на сумму основного долга за этот расчетный период. Суммы выставленных к оплате процентов Клиент уточняет в Банке и оплачивает их. Исходя из Условий, сотрудник горячей линии уведомил Вас о необходимости после 03.10.2014 г. (дата окончания текущего расчетного периода) уточнить в Банке сумму процентов, начисленных за период с 04.09.2014 г. по 15.09.2014 г. Денежные средства, перечисленные Вами 12.09.2014 г., зачислены на счет карты 15.09.2014 г. При этом лимит по карте был увеличен в этот же день, что не противоречит п. 3.5 Условий: «при предоставлении услуги VISA MONEY TRANSFER (именно данной услугой Вы воспользовались) лимит по карте увеличивается в течение 30 минут с момента совершения операции, при этом зачисление денежных средств на счет производится в течение двух рабочих дней». Заявление на закрытие счета и карты Вы можете оформить после того, как полностью погасите задолженность, т.е. после 03.10.2014 г. Сумму задолженности по процентам Вы можете уточнить в Банке после 30.09.2014 г. После полного расчета с Банком и оформления Вами заявления на закрытие карты в соответствии с Условиями карточный счет будет закрыт по истечении 35 дней. С сотрудником, консультировавшим Вас по телефону, будет проведена беседа о нормах обслуживания Клиентов. Приносим Вам свои извинения за манеру, в которой проходило консультирование. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)