Транспортная карта

13.09.2014 20:00
917
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
С целью сохранения средств я открыл в ВПБ транспортную карту. Пользоваться ею в метро я не планировал. Она нужна была только для получения дохода. В начале августа я получил смс о том, что согласно данного тарифного плана мне предоставляется 60 поездок на метро в течение месяца. Я решил воспользоваться данным предложением. Попытка пройти через турникет не удалась. Звонок в колл-центр банка и меня попросили подойти в любую кассу метро и попробовать активировать заново. Активация не удалась. Повторная попытка также не удалась и было принято решение заменить карту ввиду ее отказа от работы. В отделении я написал заявление и сдал карту. О том, что карта будет перевыпущена платно мне никто об этом не сказал. Спустя пару дней я посмотрел через интернет банк баланс карты, я обнаружил, что с меня списали 550 рублей за возобновление операций. Звонок в колл-центр ничего не прояснил. Итог: если вы будете каждый раз получать бракованную карту, вы будете каждый раз платить 550 руб. за возобновление операций. Таким образом банк нашел еще один вид зарабатывания денег на своих клиентах.
Военно-Промышленный Банк
2014-09-19T17:18:00+04:00
Уважаемый Vitaly! В ответ на Ваше обращение АКБ «ВПБ» (ЗАО) (далее - «Банк») сообщает следующее. При оформлении банковской карты с транспортным приложением Вами было подписано Заявление-обязательство на выпуск и обслуживание международной банковской карты «Транспортная карта+» (далее-Заявление). Наличие Вашей подписи на данном Заявлении свидетельствует о том, что Вы были в полном объеме ознакомлены и согласны с Тарифом Банка «Транспортная карта+» АКБ «ВПБ» (ЗАО), Правилами предоставления и использования транспортных карт АКБ «ВПБ» (ЗАО) (далее - Правила), Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц АКБ «ВПБ» (ЗАО), Общим руководством клиента при работе с Системой Интернет-Банк «Ваш Персональный Банк», Мерами безопасности при работе с Системой Интернет-Банк «Ваш Персональный Банк» и обязались их выполнять. Согласно п.1.11. Тарифа «Транспортная карта+» АКБ «ВПБ» (ЗАО) комиссия за возобновление расчетов по Счету в случае утраты, кражи, порчи карты (оформление карты с тем же сроком действия) и перевыпуск карты по иным причинам по заявлению клиента составляет 550 (Пятьсот пятьдесят) руб. Таким образом, данная сумма комиссии была списана с Вашего счета правомерно, согласно Тарифам и возврату не подлежит. Принимая во внимание тот факт, что Вы не смогли воспользоваться бонусным периодом в августе 2014г., Банком было принято решение перенести данный период на октябрь 2014г. Таким образом, Вам предоставляется 30 дней поездок бесплатно, но не более 70 проходов в Московском метрополитене. Благодарим за сообщение!
Vitaly
2014-11-21T11:54:00+03:00
Вопрос с удержанием стоимости проезда в метро во время действия бонусного периода исчерпан - вчера банк вернул на счет карты стоимость проезда в метро в размере 1036 руб. и представитель колл-центра ВПБ принес извинения в телефонном разговоре.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Военно-Промышленного Банка

Прекрасный банк с хорошими бонусами для вкладчиков и множеством "вкусных плюшек"

Оценка 5

Сегодня в Отделении Сходненское получил подарки по вкладам, которые открывал год назад (один вклад на себя и второй на родственника по доверенности).  1. Смартфон. Долго думал... Читать полностью

17.02.2016

Достойное обслуживание в ДО в Одинцово

Оценка 5

Хочу поздравить всех сотрудников ВПБ банка и в особенности работников ДО в Одинцово с наступающим Новым годом и Рождеством! И пожелать им дальнейшего процветания и такой же... Читать полностью

28.12.2015

Оформляляли пенсионный вклад

Оценка 5

Недавно мама у меня вышла на пенсию по возрасту, при этом она все еще работает, поэтому попросила подыскать для нее банк, с хорошими условиями по пенсионному вкладу. Я выбрала... Читать полностью

09.09.2015

Наглое воровство денег у клиента

Оценка 4

Добрый день, уважаемые banki.ru! Хочу рассказать вам об интересной ситуации, которая произошла со мной с "помощью" ВПБ, в лице карты Метрополис. Я провел 2 операции оплаты через... Читать полностью

14.03.2015

Отзыв о получении комплекта карта-вклад

Оценка 4

В рамках вывода части средств из связного банка и снижения собственных рисков я искал банк по нескольким требованиям [LIST] [*]офисы в Москве [*]обслуживание карты в рамках... Читать полностью

07.03.2015

Москва, дополнительный офис "Тушино"

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном офисе год. Начинала с карт: "Удобный" - для поездок, "Транспортная +" - для накоплений. Сейчас и вклады подтянулись. Посещала офис по разным вопросам 6-7... Читать полностью

09.02.2015