Почему не был произведен вовремя перевыпуск карты?

14.09.2014 10:14
3424
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Срок действия зарплатой карты у меня по 08.2014т. в 20-х числах августа пришла СМС с просьбой явиться в банк, что я и сделала. Мне сказали, что карты пока нет - ждите. После этого ходила туда еще несколько раз, ответ был тот же самый. Потом мне сказали, что карта находится в Волгоградском офисе, который ее почему-то не выслал в Камышин. По настоящее время карту так и не получила, а у меня на ней лежат немалые для меня деньги. Сотрудник банка прокомментировала ситуацию так, что карты неактивна, и я даже при наличии паспорта не могу снять с нее деньги в офисе Промсвязьбанка. Почему я должна тратить свое время, ходить в офис банка, звонить туда? Почему я не могу воспользоваться своими деньгами в течение двух недель, которые мне в настоящий момент очень нужны для организации свадьбы? Такая ситуация поневоле заставляет сомневаться в том, стоит ли доверять хранение денежных средств Промсвязьбанку и заставляет задумываться о смене кредитного учреждения для размещения свободных денежных средств.
ПСБ
ПСБ
2014-09-15T20:28:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы уточним информацию по Вашей ситуации, после чего предоставим Вам ответ. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка