Хоум Банк

Сплошной обман с банком

15.09.2014 12:34
2082
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Ранее никогда не имел дело с этим банком, слышал множество негативных отзывов. Но при покупке в магазине кредит одобрил только этот банк, и решил была-не была. Брал телефон в кредит для жены, 04.07.2014 г. в магазине DNS по адресу: г. Уфа, ул. Проспект Октября 4/1. Сделал два платежа и решил погасить кредит досрочно. Сегодня пришел в отделение банка по адресу: г.Уфа, ул. Революционная, дом 97. Подошел к девушке, которая там работает, и говорю, что хочу погасит кредит досрочно. Она попросила паспорт, я естественно его ей предоставил, она там что-то посмотрела по компьютеру и назвала сумму в 9558 рублей. При том, что в договоре указано: - сумма покупки 13 990; - первоначальный взнос 1399; - страховка 748; - сумма кредита 13 339; - сумма ежемесячного плтежа 2567 р. 68 коп. И как-то так получается, что сумма кредита оказалась 15 406,08 руб. :o Как она мне пояснила, что первый взнос не учитывается. И все претензии к той девушке? которая оформляла кредит. В общем полный развод. Больше никогда не обращусь в этот банк.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-09-15T13:54:00+04:00
Сергей, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. Хотела бы обратить Ваше внимание на то, что по условиям заключенного договора Вам необходимо было оплатить первоначальный взнос в кассу торговой организации. При этом следует обратить Ваше внимание на то, что первоначальный взнос не является платежом по возврату кредита. Он уплачивается в кассу торговой организации для оплаты части стоимости приобретаемого Вами товара. Кредит же предоставляется на неоплаченную часть стоимости товара. Погашение задолженности по кредиту осуществляется путем уплаты ежемесячных платежей в соответствии с графиком погашения. График погашения формируется Банком и предоставляется Заемщику лично после согласования условий и до заключения договора; содержит информацию о полной сумме, подлежащей выплате Заемщиком, и график погашения суммы. Итоговая сумма, подлежащая уплате в погашение задолженности по кредиту, отражена в графике погашения. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада Вам помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.
Verzeragna
2014-09-16T15:59:00+04:00
Все решилось.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка