Рассматривать претензии?! Не, не слышал

15.09.2014 13:44

3281

Оценка

Отзыв проверен

Оказывается после того, как ты попросишь отключить от смс уровня, распишешься, получишь подтверждение, с тебя все равно спишут 599 рублей, как только у тебя будут деньги на карте. Платиновой картой не пользовался около 7 месяцев (не было необходимости, т.к. зарплату платят на обычную карту псб) и при зачислении денежных средств через кассу сразу же списали 599 рублей. Я составил претензию в офисе на Остоженке, получил копию заявления с печатью, прошло 2 месяца... и абсолютно никакой реакции со стороны банка (жаль нельзя прикрепить вложение здесь). При личном визите в банк, попросили заполнить повторно заявление, в чем я отказал. Смысл обращения если даже данную претензию никто не рассматривал. Жалкие попытки девочки-студентки (другого эпитета я подобрать не могу, т.к. компетенция ее оставляет желать лучшего) пояснить, что якобы сотрудник, который получает ответы на претензии сейчас в отпуске и т.д. и т.п. Единственная нормальная сотрудница, имя не запомнил, которая занимается кредитами (старше всех остальных). По крайней мере, попыталась помочь. Обещала взять под личный контроль, прошло 3 недели, тишина. Ту платиновую карту закрыл... Последнее время ПСБ использую 2 раза в месяц, снять полностью аванс и зп. [b]Администратор: [/b] Укажите дату написания Вами претензии. [b]Amir Babayev: [/b] Претензия составлена 17 июля, если я не ошибаюсь, копия дома есть. Пожалуйста, не продолжайте беседу, у меня вопросов к администраторам ресурса нет. Благодарю за понимание.

ПСБ

2014-09-15T18:43:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка, после чего предоставим Вам ответ. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.11%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском user-581425710111 30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026