Столько проблем у меня даже со Сбербанком не было

3 года назад открыл вклад в банке Хоум Кредит. Теперь подходит время истечения срока вклада. Решил выпустить карту, чтобы потом снять деньги со вклада. Первый раз обратился в отделение за картой, дали сразу моментальную. Отлично. Осталось только активировать её по телефону. При звонке выяснилось, что нужно указать контрольное слово, которое я не устанавливал. Карта через 3 дня аннулируется. Ладно иду второй раз в отделение за второй картой и заодно узнать контрольное слово. Дали вторую карту. Выхожу из банка, звоню для активации, контрольное слово то я знаю, но тут еще просят код, который должен прийти на телефон в виде смс. Мне ничего не приходило. Спрашиваю, а на какой номер должно прийти? Оказывается, на тот который я говорил 3 года назад. Ладно, от банка ушел не далеко, возвращаюсь. Меняю номер телефона, и почему его сразу не уточнили? Спрашиваю, можно ли повторно выслать код на новый номер телефона. Пол часа разбирательств и звонки на горячую линию так ничего и не дали. В итоге карта через 3 дня аннулирована. В третий раз прихожу в банк, получаю новую карту, проверяю номер телефона. Все верно, иду домой в ожидании кода. В течении дня код не приходит, звоню на горячую линию, ответ - ждите. Проходит 3 дня кода нет, карта аннулирована. Идти в банк у меня больше желания нет. Но деньги то надо забрать. В интернет банке вклад не закрыть, там уже вторую неделю ведутся технические работы. При письменном обращении в банк пришел ответ, что ваш запрос будет обработан через 2 недели. В общем опыт работы с банком негативный. Система работает плохо. Надеюсь, данный отзыв поможет сотрудникам исправить недочеты в работе банка.