Навязали страховку

День добрый. 11-12.09.14 года оставлял заявку в личном кабинете на предоставление кредита в размере 120 т.р. Заявка была одобрена, но кредитное предложение меня не устраивало. Не помню какое оно было, но % по нему был порядка 22%. Т.к. я являюсь участником зарплатного проекта и получаю зп на карту банка - я решил узнать, почему мне не предложили зарплатный проект, где процент по кредиту гораздо ниже (16-19). 13.09.14 я пришел в отделение банка на Ленинградском проспекте - Северное отделение (г. Ярославль). Сказал девушке, что оставлял заявку, она мне одобрена, но почему-то кредитное предложение под 22% и НЕ зарплатный проект. ЧТО мне сделать, чтобы получить кредит по зарплатному проекту под меньший процент. Девушка сказала, что сейчас подкорректируем заявку, её рассмотрят в течение 15 минут и всё будет ок. Заявку одобрили, и в процессе оформления кредита девушка мне сообщает, что будет оформлена страховка. Я, слыша о том, что страховка не обязательна, девушке сообщил, что [B]страховка мне не нужна.[/B]. На что мне девушка ответила, что страхование для льготного предложения (зарплатный проект) подразумевает ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ страховку. Я был, естественно, удивлён этому, но спорить на тот момент не стал. Сумма страховки составили почти 10 тысяч рублей. Сегодня, 17.09.14г., ради интереса позвонил на горячую линию банка и спросил - обязательно ли оформление страховки при оформлении кредита по "зарплатному проекту". Мне ответили, что страховка является добровольной и является НЕ обязательно для зарплатного проекта. Сегодня же, 17.09.14, обратился в отделение банка, с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть деньги по навязанному договору страхования. На что мне девушка ответила, что договор можем расторгнуть, но деньги НЕ вернём. На претензию о том, что эта была навязанная услуга - девушка ответила, что "вам изначально было предложено кредитное предложение под 22%, которое не подразумевает страхование жизни. И по нему вы всё равно бы заплатили эти 10 тысяч, какая вам разница?". На повторный вопрос о том, что "всё таки нельзя получить кредит по зарплатному проекту БЕЗ страховки, девушка ответила, что НЕТ НЕЛЬЗЯ". Оставил заявление на расторжение договора и возврат денежных средств за страховку. Где правда? Т.е. банк по любому кредитному предложению "поимеет" с клиента 23%, страховками и прочими доп. платами? И всё это изобилие кредитных предложение, а также так называемых ЛЬГОТНЫХ кредитных предложение это лож и замануха? Прошу разобраться в данном ситуации, расторгнуть договор и вернуть деньги, уплаченные за страховку. Спасибо.