Пропадают деньги с карты

17.09.2014 13:59
2267
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Живу в Самаре. У меня начали пропадать деньги с кредитной карты при пополнении и при снятии наличных. 16.09.2014 17.167.53 снял 1000 руб., а списалось судя по смс банка 2478.74. Остаток после списания 14688.79. Позвонил по горячей линии, оператор заверил меня, что я снял 1150 руб. Но даже при этой сумме остаток должен быть больше. Ранее такое повторялось при пополнении с Qiwi кошелка. Зачисляется сумма, а остаток возрастает не на зачисленную сумму... Да и ссудная задолженность вдруг возникает, даже девочка в банке удивилась. Что это ошибка процессингового центра или..? Или банку не интересны клиенты с маленькой кредитной ставкой и попросту стараются, что бы люди ушли из-за таких моментов. Был в банке написал заявление. Безопасники встречаться не захотели. Будьте осторожны, контролируйте расходы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-09-26T12:00:00+04:00
Уважаемый kloss! Благодарим за Ваше обращение! Банк дорожит всеми Клиентами и ценит их всех. При этом обслуживание карт Банка происходит в соответствии с Тарифами Банка, и никак иначе. В продолжение нашего разговора рады констатировать, что смогли прояснить возникшие у Вас вопросы. Некорректно начисленные комиссии по Вашей карте были отменены. Будем рады продолжению нашего сотрудничества и желаем Вам отличного дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024