Некомпетентность

18.09.2014 12:21

2033

Оценка

Отзыв проверен

Собирался открыть вклад в банке Все включено он-лайн со ставкой 10,5%, однако при визите в банк менеджер активно начала уговаривать меня открыть вклад "Сберегательный плюс" соблазняя ставкой 12%, однако изучив договор внимательно, я увидел, что 12% установлено только за последний период размещения денег, а за весь период ставка составит 10%. Показав это менеджеру услышал в ответ, нет будет 12%, как аргумент привели слова "Я вам говорю". Руководство банка - проведите дополнительные занятия с персоналом. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, наименование офиса и дату визита. [b]ser-79: [/b] Офис в городе Видном, 05.09.14.

Московский кредитный банк (МКБ)

2014-10-03T16:22:00+04:00

Уважаемый Автор отзыва! Благодарим Вас за предоставление информации о работе отделения Банка. В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. По вкладу «Сберегательный +» процентная ставка зависит от периода размещения денежных средств. При открытии вклада на 380 дней, действующая с 15.08.2014 процентная ставка на первые 190 дней устанавливается в размере 8% годовых, на вторые 190 дней – 12% годовых. По результатам проведенной внутренней проверки по предоставленным Вами в обращении данным установить вину конкретного сотрудника Дополнительного офиса «Отделение «Видное» о предоставленной некорректной консультации не представляется возможным. Сообщаем Вам, что информация доведена до сведения руководителя, курирующего работу вышеуказанного офиса. Банк стремится к тому, чтобы обслуживание было профессиональным и максимально комфортным для клиентов, поэтому всегда открыт для Ваших замечаний и предложений. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.84%

решено проблем

5 368

отзыва

5 210

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-249718546790 Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику Черному А.С. user-268419070170 19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-248626168504 Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо user-774425241628 18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне...

Московский кредитный банк (МКБ)

Камиле user-241626150532 14 августа обратились в отделение Банка МКБ в районе Переделкино с целью переоформить вклад. В отделении банка долго ждать не пришлось, всё было быстро и оперативно, ожидание было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-773426149357 17 августа обратились в отделение банка МКБ по адресу Новопеределкино 13 а, для переоформления вклада, обновление приложения. Очереди не было, оформление длилось минут 10. Всегда...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность премиальному менеджеру Анастасии, отделение Алтуфьево user-384926148893 Большое спасибо вежливой, граммотной девушке.17.08 в 14 30 была назначена встреча по открытию депозита. Были подобраны оптимальные условия для вкладов.Был открыт вклад "Простая...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Камиле

Оценка 5

14 августа обратились в отделение Банка МКБ в районе Переделкино с целью переоформить вклад. В отделении банка долго ждать не пришлось, всё было быстро и оперативно, ожидание было... Читать полностью

17.08.2026

Благодарю

Оценка 5

17 августа обратились в отделение банка МКБ по адресу Новопеределкино 13 а, для переоформления вклада, обновление приложения. Очереди не было, оформление длилось минут 10. Всегда... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность премиальному менеджеру Анастасии, отделение Алтуфьево

Оценка 5

Большое спасибо вежливой, граммотной девушке.17.08 в 14 30 была назначена встреча по открытию депозита. Были подобраны оптимальные условия для вкладов.Был открыт вклад "Простая... Читать полностью

17.08.2026