Потеря заявления на возврат денег

18.09.2014 20:16
3237
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Меня зовут Нуриманов Ильдар. Пишу со страницы жены - так как есть уже зарегистрированный аккаунт. Я являюсь вашим клиентом уже несколько лет. 9 января 2014 годы мы сделали заказ и оплатили покупку на заграничном сайте hugzbabystore.com. Нам пришло подтверждение заказа и оплаты. Несколько недель нам обещали выслать покупку - коляску. Кормили завтраками - обещая, что коляски вот-вот придут, все вышлют. В марте месяце сайт перестал работать, на письма они перестали отвечать. Но и деньги они не вернули - естественно. В марте месяце я пошел писать заявление в отделение банка по адресу Люблинская 163. Там мое заявление приняли. Я приложил переписку и копию подтверждения электронного заказа. Обещали что через 2 месяца все будет ясно. Пришел июнь месяц. Ни звонков из банка, ни уведомлений ничего не было. Я стал звонить сам. Сначала не было этого специалиста, потом долго не могли найти мое заявление. В итоге его просто потеряли. Я снова пошел в банк. Снова приложил все документы, написал новое заявление где указал, что это повторное заявление. Ждем результата и опять никто не звонит. Когда занимался поиском информации об этом магазине, нашел множество людей, попавшихся на этом сайте. И почти всем вернули деньги. В том числе и Промсвязьбанк. Надеюсь все де заявление рассмотрят.
ПСБ
ПСБ
2014-09-21T09:59:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка, по результатам дополнительно проинформируем Вас. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка