Хочу избавиться от услуг банка - целая проблема

Добрый день. Пишу уже не в первый раз. Первый был весной (по другой причине, но все о том же банке). Сейчас позвонила на горячую линию банка Траст, старалась быть максимально корректной, не смотря на все воспоминания о прошлом, слава Богу, решенном в мою пользу вопросе. Ответил молодой человек. Я сказала, что хочу узнать сумму для досрочного погашения. Мне задали стандартно много вопросов и после этого началось! Дата погашения у меня 19-е (плюс минус в зависимости от попадания на выходной). Оказывается завтра я не смогу внести точную сумму для досрочного погашения. Потому что, Сергей (крайне не профессионально общающийся и не имеющий ни намека на корректность, тактичность) мне оказывается может рассчитать сумму досрочного погашения только на завтра, на 19.09.14, а деньги в их же банке идут ОТ трех банковских дней. У моего мужа фирма. Ему от контрагентов, имеющих счет в том же банке, что и счет фирмы моего мужа, приходят деньги быстрее, чем компании успевают получить платежку с отметкой банка. Таким образом, говорить мне сегодня сумму для досрочного погашения, даже в рамках условий самого банка, уже не имеет никакого смысла. То есть начиная со вчерашнего, или даже более раннего дня, звонить с таким глупым вопросом, как у меня, смысла нет. Деньги просто не успеют дойти и та единственно известная цифра просто не актуальна. Но сотрудники банка, понимая это, не имеют информации о сумме, которая наиболее вероятна для зачисления на досрочное погашение. В моем случае - на 19.10.14. В чем смысл?! Деньги ходят, как мне было сказано, внутри банка Траст - ОТ трех банковских дней. Да и Бог с этим. Проблема ни в этом. Проблема, что я смогу закрыть кредит только через месяц - 19-го октября и сумму я смогу узнать перезвонив через ТРИ рабочих дня. :) Вот это смех! Такого я еще не встречала. Сколько я не пыталась получить внятного ответа в чем проблема, сказать мне сейчас сколько мне завтра положить денег, чтобы через месяц они только списались - этот Сергей (фамилии он не назвал) мне, как в каком-то дешевом кафе говорил: "Я Вам еще раз повторяю. Перезвоните через три рабочих дня-я-я-я!" В самом начале разговора меня удивило, что этот молодой человек искал мою фамилию на букву "А". Вероятно, он знает писателей, которые писали "Как зокалялось столь" "Граза" и т. д. Образование, судя по всему, тоже оставляет желать лучшего. Дайте мне возможность, закончить с Вашим банком взаимоотношения! Я обещаю, после закрытия кредита, больше никогда я не переступлю порог Вашего банка! Как только погашу кредит, все Ваши номера, с которых мне будут звонить - поставлю в черный список. Только дайте возможность узнать сколько погасить! И ради Бога не обманывайте, как других участников, написавших свой отзыв на данном сайте, не списывая сумму предназначенную для полного досрочного погашения из-за "ТЕХНИЧЕСКОЙ ОШИБКИ" или еще какой-нибудь отговорки!