Грубое нарушение банком условий договора

19.09.2014 14:14
2484
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке "Русский Стандарт" имею депозитный вклад по условиям которого проценты ежемесячно зачисляются на карточный счет. Согласно пункта 3.4 договора: по истечении каждого месяца нахождения суммы вклада на депозитном счету в дату, соответствующую дню внесения первоначального взноса во вклад. В моем договоре таким числом является 18 число каждого месяца. Так оно и было в течении года, проценты поступали на карточный счет в конце дня 18-го числа без задержек. Однако, последние полгода банк перестал вовремя зачислять проценты по вкладу, деньги стали зачисляться только 19-го числа, что грубо нарушает условия договора. Обращение в банк ни к чему не привело, мне начинают рассказывать о том, что в целях безопасности и по условиям внутреннего порядка и регламента банка деньги могут поступать позже. Такого рода объяснение является полной ересью, т.к. существует условие в договоре подписанное банком которое нужно выполнять. Если, к примеру, клиент банка задержит на сутки выплату по кредиту, то банк вполне справедливо наложит штраф за подобную задержку, однако сам банк считает возможным не исполнять условия договора под которым стоит подпись представителя банка. Нарушение одной из сторон договора подписанных условий является грубейшим нарушением и дает право к прекращению действия такого договора или компенсации за нарушение. При последнем обращении оформил претензию по этому поводу за номером 115696. Прошу представителя банка "Русский Стандарт" дать оценку ситуации и ответить на претензию по существу. [b]Администратор: [/b] Просьба прислать скан счет-выписки на nastya@banki.ru с ссылкой на отзыв. [b]Подпольный миллионер: [/b] Выслал скан на указанный адрес.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-09-22T11:24:00+04:00
Добрый день, Подпольный миллионер! Отмечу, что выплата процентов происходит согласно Условиям договора и денежные средства 18 числа каждого месяца поступают на Счет Карты привязанной к Вкладу. Увидеть данные поступления Вы можете посмотрев Счет-выписки по депозитной Карте. Вероятнее всего недопонимание связано с тем, что безналично зачисленные средства поступают в доступный остаток во второй половине дня по московскому времени, в день следующего за днем зачисления на счет. Отмечу, что в данном случае действия Банка не противоречат законодательству РФ, в частности Статье 849 Гражданского кодекса РФ. Надеюсь, что своим ответом мы смогли прояснить ситуацию. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка