Полгода пользования кредиткой

В конце января этого года захотелось сделать кредитку CashBack Gold 3%, чтобы появилась кредитная история. Придя в отделение города Королёв после получаса примерно, мне выдали карту с 2% кэшбека, хотя во время оформления я неоднократно уточняла, точно ли мне дадут нужную карту или нужно что-то еще принести из документов. Заметив, что карта не та, мне сказали, что документов недостаточно и эту карту закрывать 45 дней и после заново открывать, что расстроило меня, но решила попользоваться ради опыта. Если бы мне сразу сказали о нехватке документов, то я пришла бы еще раз через день с шенгеном в загране на полгода или справкой с работы о доходах. Эмбоссированную карту должны были изготовить за 2 недели и доставить в отделение Королёва, но получила ее только через месяц примерно, никакого оповещения не было. Зато на домашний адрес пришло письмо с квитанцией для оплаты, хотя к тому времени не могло быть и речи о пропуске платежа. Интернет банк не понравился, нельзя ставить лимиты, нет удобного просмотра совершенных операций, отображаются операции примерно через день-два после совершения. Но после обновления банка, должна признаться стало лучше. СМС о совершенных операциях покупок и пополнений регулярно не приходили вовремя первые месяцы, после стали спустя пару минут приходить, а в день закрытия карты 24 июля меня заспамили всеми пополнениями которые я совершила с февраля, но уже после того как карту заблокировали. Во время закрытия договора мне сказали, что через 45 дней я получу доначисленный кэшбек и могу открыть карту с 3%, в итоге придя за кешбеком оказалось, что нужно писать еще заявление, которое я не стала писать, потому что была опечалена не желанием в кассе поменять порванные пополам 100 рублей, так как банк обменом денег не занимается. После этого позвонив в банк и уточнив точно ли они не занимаются обменом, девушка на очень повышенных тонах сказала, что только сбербанк обменивает порванные купюры. По телефону с банком тяжело общаться, потому что сотрудников заставляют говорить слишком много доброжелательных слов, что тратит время и не дает никакой полезной информации. Поэтому сейчас я не знаю действительно ли мне нужно что-то писать еще, чтобы получить 3% кешбек, а звонить очень не хочется. Не очень приятные ощущения от банка, потому что все нужно выяснять по несколько раз. За подаренную кружку в рамках акции цирка дю Солей повышаю оценку. [b]Администратор: [/b] Укажите когда Вы в первый раз получали карту. [b]Mihi: [/b] 28 января 2014. И если оценка будет засчитана, поставьте пожалуйста 3.