Надежный банк с плохим обслуживанием

20.09.2014 17:36
2051
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С выплатой процентов по договору №157\040950 не согласен. Банк не предоставил выписку по счету. Выписка формируется только в головном офисе. Между офисами и головным офисом отсутствует интернет. По почте пришло письмо исх. 12-4-215\31949 от 29.05.2014 г. там выписки не оказалось. По электронной почте банк не считает нужным отвечать на письма. Почему договор открыт 21 мая 2014 г., а в письме указывается, что договор открыт 22 мая. Много вопросов без ответа. В пункте обслуживания никаких замечаний не предъявляю, хотя могли по факсу прислать выписку по счету. [b]Администратор: [/b] Укажите, где и когда Вы заказывали выписку. [b]старт: [/b] Информация по просьбе администратора. Выписка по счету заказывалась два раза 21 мая 2014 года и в конце августа 2014 доп офис №78\03 С-Петербурга.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-09-20T18:15:00+04:00
Уважаемый Леонид, Спасибо за обращение. Мы сформируем выписку по счету Вашего вклада и направим Вам на электронный адрес до 26.09.2014 г. Уточните, пожалуйста, какую информацию Вы хотели бы видеть в выписке? Свяжитесь, пожалуйста, со мной по электронному адресу Manzura.Safarniyazova@homecredit.ru. Буду рада ответить на Ваши дополнительные вопросы. С уважением, Манзура Сафарниязова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024