2Т Банк

Вклад в банке

22.09.2014 14:22
758
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Немного поразила ситуация с открытием вклада в 2Тбанке. Оставил заявку на открытие вклада 13.09.2014 года. Подождал до Вторника - ноль внимания. Решил съездить к ним к отделение. Подумал, что может быть заняты, некогда позвонить. Решил, что и им и мне окажу услугу: сам побыстрее открою вклад и не буду терять деньги на вкладе по ставке "до востребования" и помогу банку привлечь деньги. Ни тут-то было. Сотрудники сказали, что у них бизнес процесс не предусматривает никаким образом открытие вклада в отделении, даже, если предварительно была оставлена заявка на открытие... Не спорю, в данном случае, это, наверное, моя вина, что заранее не узнал всю информацию прежде чем выдвигаться в банк, но я очень сомневаюсь, что в офисе банк нет возможности открыть вклад оффлайн... Дальше-больше. Решил, что надо помочь повысить эффективность сотрудников банка - заказал звонок сотрудника мне на мобильный. Дело было в среду 17.09. В четверг 18.09г. оставил еще один запрос... Тишина. Решил позвонить в колл-центр банка, объяснил ситуацию, попросил ускорить процесс "связывания" со мной, ответили, что ничего поделать не могут, но пометку поставили... Сегодня понедельник 22.09.2014. Очень сильно сомневаюсь, что сегодня мне кто-нибудь наберет. В данной ситуации поражает поведение 2Тбанка...неужто у Вас так хорошо с ликвидностью?! Ну если так, то хотя бы предупредите заранее, что отказываете мне в открытии вклада и я не буду терять процентный доход, а то дорого выходит мне их ожидание...
2Т Банк
2014-10-02T14:29:00+04:00
Уважаемый ilya.machehin! Возросший интерес к продуктам банка действительно оказал некоторое влияние на скорость обработки поступающих заявок и несколько увеличил ожидание. Приносим извинения! Что касается оформления документов, то этот процесс действительно осуществляется дистанционно, без личного визита в офис. Тем не менее благодарим вас за проявленную инициативу и стремление помочь. Команда 2Тбанка

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка