Попытался пополнить... что из этого вышло

12.11.2008 22:08
2020
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот только прилетел из Франции, транзитом через Германию. Очень хорошо закупился в Galeries Lafayette. На пару тысяч евро. И отдохнул на уикенд прекрасно. Только отдых этот подпортил мне мой банк. 5 числа примерно в 7-30 на Коровьем Валу решил положить рубли на карту, но карта в евро, поэтому надеялся, что в Европе буду расплачиваться ей. Не тут-то было. Опыта внесения суммы >50000 рублей через банкомат не было, поэтому для проверки работоспособности попытался внести мелочь - 120 рублей 3-мя купюрами. Банкомат принял 10 рублей - остальные отбраковал и... завис на 5 минут. 10 рублей украли, на счет не внесли деньги. Звоню в колл-центр. Мальчику объясняю ситуацию, и спрашиваю, можно ли продолжать пользоваться банкоматом, если деньги забрали, а на счет не пришли. Ответ отрицательный. Хорошо. Еду на аэроэкспресс на Павелецкую, опять звоню 8-800... где в этом районе офис с работающим банкоматом. Через 10 минут поиска нашел около Павелецкого вокзала. Время 9 утра, офис закрыт, зато есть банкомат. :ura: Вставляю карту, а функции приема наличности НЕТ, :wall: хотя технически функция присутствует. НУ, я подумал, что это уже *слово из шести букв, первая П*, а самолет через пару часов. Я с суммой более 50000 в рублях поехал в Германию. Там все обменял по очень невыгодному курсу, а что делать... обменник в Домодедово был на перерыве, а времени искать что-нибудь было нечего... Вот так господа, пытаться найти нормальный банкомат после праздников с рабочий день утром. Делайте выводы. P.S. Извинения ГКК может оставить себе на чай. :evil: [b]От админа: [/b] Был ли рассчитан банкомат на Коровьем Валу на прием 10-рублевых купюр? Уточняли ли вы во время звонка в колл-центр, что Вам нужен банкомат с функцией приема наличных? [b]fd1991fd: [/b] Звонил 4 или 5 раз в период с 8-00 по 9-30 5 ноября сего года. О том, рассчитан ли прием 10-рублевых купюр я не знаю, я не сервис-менеджер по обслуживаю банкоматов Бинбанка. Одно могу сказать точно, не раз вносил средства на счет 10-рублевыми купюрами, никакого зажевывания не было. А насчет того уточнял ли я, что мне нужен банкомат с функцией приема наличности... Я несколько раз просил оператора найти мне нормальный банкомат с приемом наличных. В конце концов предложили банкомат в офисе на Таганской, но ни времени ни желания уже не было, таскаться с деньгами по городу.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024