Неуспешный взнос наличных

18.09 в отделении на Репина (Радуга Парк) я попыталась произвести взнос наличных через банкомат. Соблюдая инструкции - вкладывать не более 40 купюр, в три этапа вносила средства. Последний взнос был как раз в 40 купюр. Банкомат выдал ошибку и чек, на котором было указано технический сбой. Таким образом на счету отразилась только треть от внесенной суммы. Я подошла к операционисту, написала заявление, как мне сказал специалист горячей линии. Также мне было сказано в итоге, что нужно ждать от 5 до 25 рабочих дней. Операционист посмотрела данные о неуспешных операциях, и компьютер показал только 2 из трех. У меня на руках остался только чек о неуспешном взносе (копия). Оригинал был прикреплен к заявлению. Почитав отзывы об аналогичных ситуациях, я понимаю, что нет никакой гарантии и точных сроков. Если бы данная сумма лежала на вкладе, то за данный срок набежали бы приличные проценты. Помимо этого месяц мне нужно сидеть как на иголках в полном неведении чем же все это закончится. Моральный ущерб, невозможность пользоваться своими средствами, подвешенное состояние, отсутствие гарантий и сроков, невозможность совершить все свои ежемесячные платежи, ипотека счета и прочее. Меня возмущает данная ситуация и сроки решения подобных проблем. Я не виновата в некорректной работе банкоматов. Вечером в этот же день пришло сообщение, что заявление зарегистрировано. На горячей линии сказали, что регистрируется в течение 24 часов в любом случае, но рассматривать будут от 5 до 25 раб. дней. В отдельных случаях рассмотрение может быть до 30! рабочих дней. Я надеюсь на оперативность работы Сбербанка, так как никаких незаконных действий я не совершала и выполняла взнос наличных согласно инструкциях на банкомате. Данная сумма мне необходима в ближайшие дни и ждать месяц меня совсем не устраивает, к тому же никто не собирается возмещать мне моральный ущерб и др. убытки. В противном случае придется решать данный вопрос в судебном порядке. Никому не советую пользоваться функцией приема наличных через банкомат. Лучше все операции проводить через кассу, так как при работе с банкоматом у вас вообще нет никаких гарантий, и никто не несет ответственность за ваши деньги, вы таким образом только экономите ресурсы работы сотрудников банка, разгружаете поток.