КИВИ Банк

Киви отзывы, или осторожно платежная система QIWI

24.09.2014 00:03
2275
9
Оценка
1
Отзыв проверен
[B]Если Вы хотите потерять клиентов можете попросить их оплатить через платежную систему QIWI. Факты: [/B]- 09.09.2014 клиент оплатил через терминал КИВИ (он QIWI) - до 17.09.2014 мы ждали и переписывались с клиентам вида: мы оплатили, а мы не получили; - надоело, и мы потребовали от клиента квитанцию; - на базе квитанции отправили запрос в поддержку КИВИ - QIWI; - нам ответили: такого терминала нет! (Тикет [QW2829426] ); - Мы написали клиенту; - Они они позвонили КИВИ - QIWI , и по инструкции техподдержки сбегали к терминалу, ВНИМАНИЕ: чтобы получить дубликат чека и получить настоящий номер терминала; - отправили нам и мы снова написали в техподдержку КИВИ - QIWI, так как по телефону на 8-800 нам сказали что нет такого номера обращения в техподдержку, ту-у-уууууууууууууу - оттуда нам написали, пусть обратиться тот кто отправил деньги ... - 19-07-2014 в конце рабочего дня, клиент, отзвонился со словами, что в техподдержке сказали: надо ждать 24 часа, ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА! - и вот среда 24-09-2014 00:00 ДЕНЕГ НЕТ! P/S/ К счастью, у нас и у клиента хватило выдержки не поссориться. А ведь были на волосок, чтобы сцепиться! Про потраченные нервы и и время даже страшно подумать. БЕЗОБРАЗИЕ, это мягко сказано. Один из обращений в QIWI запрос №2833224 от 18.09.14, их было так много, что я уж и не знаю какой указать, чтобы они нашли все свои фальшивые номера терминалов и обращений. Всем клиентам, лучше по старинке через банк, налоги в стране у нас смешные!
КИВИ Банк
2014-09-24T11:02:00+04:00
Доброе утро, уважаемый пользователь pt-2014! Мы проверили информацию еще раз. Терминал, с указанным вами номером, в платежной системе QIWI не зарегистрирован. Для уточнения статуса платежа просьба обращаться по месту оплаты или по телефонам, указанным на чеке. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка