Не погасить кредит досрочно

24.09.2014 08:28
3058
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я открыла кредит в размере 20 тыс. руб в Сбербанке г. Боровичи Новгородской области 13.08.2014 с условием возможности досрочного погашения через отделения Сбербанка в Санкт-Петербурге. Кредит был досрочно погашен 06.09.2014, был внесён последний взнос по инструкции, которая была предоставлена менеджером, который выдал кредит. Но 16.09.2014 было произведено списание в размере 6390,04 руб. Дальше от общения с сотрудниками банка я в недоумении: 1. При обращении в отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге 22.09.2014 сказали, что "Не видят этого кредита в Сбербанках Новгородской области" - и порекомендовали позвонить туда. 2. По нескольким телефонам, предоставленным сотрудниками банка, два дня подряд никто не отвечает 22.09.2014 и 23.09.2014. - 8 816 6*2-*0-*3 телефон руководителя Владислава - 8 964 6*2-*9-*9 телефон менеджера по кредитам Марина, которая собственно и консультировала при взятии кредита Что мне делать, чтобы был все-таки погашен кредит и возвращены 6390,04 руб.? Очень не хочется расплачиваться за некомпетентность сотрудников Сбербанка, которые не могут детально объяснить условия кредита, способы его погашения, а также урегулировать все вопросы в отделении Санкт-Петербурга, как-будто это разные организации. Я категорически не хочу ехать в г. Боровичи для выяснения этой ситуации, что за бред!!! Сбербанк - один из крупнейших банков России и Европы, а обслуживание физических лиц оставляет желать лучшего.
Elpis999
2014-10-02T19:03:00+04:00
В итоге всё равно пришлось ехать в г. Боровичи и там несколько дней разбираться с банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка