Неудачная акция

Обычно избегаю резких слов. Но в банке, определенно, работают недокомпетентные сотрудники. Для начала, как у всех, мне оформили карту Платину Трансаэро по акции. Потом позвонили, извинились, что по акции - "только голд". Ну это понятно. Следующую неделю несколько раз звонили разные люди и задавали какие-то вопросы. Потом позвонили еще раз и объявили, что не могут выдать кредитную карту, а могут только дебетовую - "будете брать?". Просил кредитный лимит 100 т.р., при том, что только в марте закрыл Платину с кредитным лимитом 300. Ну ок, говорю, оформляйте дебетовую, посмотрю, что с ней делать позже. Ровно через день звонит настойчивый молодой человек и предлагает кредит на 1 млн рублей на "особых" условиях, как "почетному" клиенту банка. Я ему отвечаю, что выглядит издевательски: отказ в кредитном лимите с одновременным предложением кредита на особых условиях. Он, как-будто не слышит и требует объяснить, почему я отказываюсь от таких выгодных условий. Чуть не послал. В течение всего этого периода названивали из банка с просьбами пройти опрос о качестве обслуживания. Отвечал им, что пока не являюсь клиентом банка. Одна сказала, но "вы же были клиентом", другая "у нас значится, что вы клиент". Далее. Сообщили, что карта готова. Прихожу забирать. Давно так фамилию не коверкали, а в имени 5 ошибок, включая неправильную первую букву. Номер Привилегии - правильный, да. Говорю, ребята, я же вам писал транслитерацию прямо в заявлении, чтобы не было никаких ошибок. Давал карту ТСО Привилегия, чтобы отсканировали. Как в сухую землю. Ок. Переделаем говорят через неделю. Еще раз прописал им правильное написание, как на всех моих десятках карт, дал еще раз отсканировать карту Привилегии. Через две недели захожу. Точно такая же "транслитерация". Ну как такое возможно? Забрал у покрасневшей девочки, - которая что-то опять лепетала про "такую вот транслитерацию" и "вы не боитесь вам все начислят", - паспорт и покинул отделение. Сколько же времени убил впустую. Ну напишу на банки.ру, ладно. [b]Администратор: [/b] Укажите даты происходящего. [b]pragrom: [/b] Администратор: Укажите даты происходящего. Сентябрь 2014.