Хамство в отделении банка на Торжковской, 5 в Санкт-Петербурге

15.11.2008 22:23
2299
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди, я такого отношения еще нигде не встречала! Пришли в отделение, чтобы погасить кредит. В банке - два менеджера и администратор с кассиром. Проходим и спрашиваем у администратора как узнать сумму (окончательную) по кредиту. "Обращайтесь к менеджеру!" "Милая" девушка по имени Юлия Ерохова (менеджер), пощелкав в компьютере, нехотя называет сумму и отправляет к кассиру. Приходим в кассу, где еще раз просят назвать остаток. Ну, не запомнили мы копеек на остатке! Просим "милую девушку" еще раз сказать или написать нам ее! И тут мы услышали в ответ, что оказывается она не обязана нам повторять еще раз (наверное, очень трудно!), писать тем более и вообще "вот придет в конце месяца вам выписка банка, там и смотрите, а если вам не нравится, то я вас обслуживать не собираюсь!" Тишина в банке, сочувствие кассира. Получается, что банк не заинтересован в досрочном погашении кредита и в общем-то, я не уверена теперь, что сумма нам была сказана правильная. [b]От админа: [/b] Когда произошла описываемая ситуация? [b]LeLJA: [/b] ситуация произошла 15 ноября 2008 года вечером около 18 часов.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка