Вот такая она, Суперкарта

Перед Новым годом приходил к нам в офис зазывала, рассказывал про чудо-Суперкарту. Дескать годовое обслуживание 0, беспроцентный период 2 месяца, все дела. Многие оформили, и я в том числе. Начал пользоваться. Первые месяцы все ОК. Потом началось... 24 апреля прихожу гасить задолженность за прошлый месяц, положил с запасом, чтобы проценты не начисляются. Вдруг бац, приходит смска, что у меня на счету на 700 р. меньше. Звоню барышне в техподдержку - что за дела? Барышня честно минут 5 пытается сообразить, держит меня на линии, потом сдается. Подходите, говорит, в отделение, там разберутся. Хорошо, прихожу в отделение, рассказываю все сначала. Девушка опять в удивлении. Считает-считает, потом начальнице звонит посоветоваться, вместе считают. Да, говорят, действительно ерунда, не должны были с вас эту сумму снимать. Надо, говорят, в Москву позвонить по специальному номеру, там быстро все назад вернут. Только по выходным они не работают, приходите на неделе. Ладно, прихожу на неделе. Все в третий раз повторяется - девушка новая, считает по третьему разу. По ее подсчетам получается сначала, что я им вообще еще 3000 должен. Стойте, говорю, девушка, вот смс, тут написана общая задолженность и "оплатить до 25", я 24-го все оплатил, какие ко мне вопросы? Попрепирались, в конце концов она говорит - надо звонить в Москву по специальному номеру, там все решат. Только они до 6 работают, а сейчас уже 8. Тут у меня терпение начинает заканчиваться. Пишу им заявление в свободной форме. Дескать, прошу в письменном виде предоставить мне объяснения, за что деньги взяли? Проходит месяц, второй - тишина. В очередной раз прихожу в отделение. Ой, говорят, а вам что, не звонили? Нет, представьте себе. Ну, говорят, мы сейчас сделать ничего не можем, в Москве до 6 работают, приходите завтра. Я говорю, а давайте вы как-нибудь сами вопрос решите, а я вечером подойду, ради 700 рублей с работы отпрашиваться и через полгорода ехать - как-то несерьезно. Ладно, говорят, все решим, завтра позвоним. Проходит еще 3 недели. Конец сентября, 24 число. Сегодня снова прихожу гасить задолженность, снова кладу с запасом, снова куда-то 700 рублей пропали. Вот такая она, Суперкарта. 0 рублей обслуживание, ага. Уже полторы тысячи зажали и конца моему делу не видать. Спасибо, Промсвязьбанк. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения. [b]Oleg Ivanovskiy: [/b] Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 33, к.1 А.