Прощай, Сбербанк

Никогда не питал иллюзий относительно Сбербанка. Ни его работа с клиентами, ни макротактика в масштаба страны никогда не являлись образцом работы не то, что банка, но даже ларька. Ни один эпизод вынужденного пользования услугами банка за, примерно, 30 лет моих более-менее регулярных обращений не обходились без "приключений", генерируемых Сбербанком. Каждый раз говорю себе: "Всё, в Сбербанк я обращался в последний раз". Но каждый раз негатив забывается, каждый раз побеждает то, что отделение банка расположено прямо в моём доме. В очередной раз возникла необходимость перевести деньги: на этот раз как плату за учёбу. Выбрав время (а Сбербанк работает далеко не с утра и далеко не до вечера, да еще и не каждый день(!!!)), я отправился в отделение, расположенное, как я уже указал выше, в доме, в котором я и проживаю. Ну чего уж там, думаю, дел на 5 минут. Насторожило безлюдье отделения. Ну ладно, думаю, удачно пришел. Прошел ритуальное тыканье в экранчик, выдающий бумагу с номерами. Раз никого, кроме меня, больше не было, то тут же моя "очередь" и наступила (что тоже счёл за удачу, ибо дел у работников отделений Сбербанка полным-полно, а тут еще и клиенты валом валят). Показавшееся довольно долгим набирание реквизитов одного из российских банков, куда я и переводил деньги, наконец, завершилось (неужели система не может автоматически "подтягивать" неизменяемые части реквизитов хотя бы российских банков (всякие там БИК и к/р)?). Работница банка попросила предъявить паспорт. "Зачем?" - "Слишком большая сумма перевода?" - "15 тысяч рублей - слишком большая?" - "Именно". Я: "Живу в соседнем подъезде и паспорта не захватил. Я не финансирую терроризм и могу доказать легальность происхождения столь огромных средств, предъявить договор, акт приема-передачи и написать свою биографию, если вдруг следствие захочет разобраться со мной, как переводителем огромных сумм". Работница: "Ничего не могу поделать, таковы правила". Ладно, сходил домой за паспортом, благо недалеко. Прошло меньше трёх минут... Возвращаюсь. Талон получил. В отделении - даже стоять негде, за 3 минуты набилось народу - тьма... Да, думаю, день не задался. Выждав положенное, попадаю к той же работнице. "Скажите пожалуйста, мне точно предъявления паспорта достаточно будет, чтобы перевести огромную для Сбербанка сумму в 15 тысяч рублей?" - "Да, этого достаточно". Снова введя действительно огромное количество цифр, мне было сказано: "Комиссия 450 рублей". "А что так немало-то?" - спрашиваю. "Столько-то процентов от суммы перевода". - "Ах да, сумма огромная - комиссия большая" - догадываюсь я провести параллель. Через секунд, буквально, 20, мне сообщают - "Комиссия 600 руб." Заподозрив, что рост комиссии за перевод как-то связан с моим отношение к банку, я покорно замолкаю и плачу требуемое. Занавес. Своими деньгами поддерживать этот Банк больше не буду никогда. У меня больше нет к банку ни вопросов, ни претензий.