Просто кинули на 140 000 рублей

25.09.2014 15:10
3162
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.09.2014г. я продала квартиру и мы с покупателем и двумя риелторами поехали в банк перечислить часть денег на карту в сумме 770 000 рублей. Я вставляла карту набирала пин-код, а деньги в банкомат вставлял покупатель в присутствии меня и двух риелторов, три раза нам эта операция удавалась, но на последней сумме в размере 140 000 рублей при внесении денег в сумме 140 000 руб. через банкомат в отделении Сбербанка произошел сбой, банкомат сначала пересчитал деньги, потом "завис", экран стал синий, затем банкомат еще раз пересчитал их (это было понятно по характерному звуку банкомата), а карту захватил. Работники сбербанка отдали мне карту, но средств на карте (140 т.р.) нет. Это мы уже проверили на соседнем банкомате и не только и в других отделениях даже на следующий день деньги не поступили. Провели инкассацию и сегодня 25.09.2014г. работники банка мне сообщили, что излишек не нашли. И вообще заявили мне, что возможно я и не клала средства на карту... У меня есть свидетели, в присутствии которых были вставлены деньги в банкомат и в последствии видели зависании банкомата. В банке предложили написать заявление о произошедшем, что я и сделала. Я звонила по телефону 88005555550 сбербанка России, мне оператор сказал, что [U]зарегистрирована попытка вноса денег[/U] и принял мое обращение. Но в отделении сбербанка разводят руками и говорят просто ждите. А чего ждать?! Сумма немаленькая!!! Мне надо срочно уезжать в другой город, а они мне говорят рассмотрение жалобы от 30 дней...
Галина Феофановна
2014-09-29T14:11:00+04:00
После написания нескольких жалоб в различные инстанции и личного обращения к заместителю директора центрального отделения банка, деньги все же "нашлись" и течение трех дней перевели на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка