Некомпетентность "специалиста" банка "ФК Открытие"

Не так давно являюсь клиентом банка, но уже столкнулся с проблемой, причём не единичной. 24.09.14г. в 10-21 мин, когда я обратился по горячей линии (88007007877) к "специалисту" банка. Интересовал суточный и месячный лимиты на снятие наличных в банкомате по дебетовой карте MNOGO.RU *3697, владельцем которой являюсь. При получении карты я был ознакомлен с лимитами по карте, но по прошествии некоторого времени решил уточнить, вдруг произошли изменения. "Специалист" банка выслушав мой вопрос и уточнив информацию, чётко и внятно сообщил мне, что - "Суточный лимит по вашей карте MasterCard World в сутки - 125 тыс. руб. месячный - 1 млн. руб. - без комиссии при снятии через банкоматы банка Открытие, а также его партнеров". Очень странно получается, т.к. ранее, при получении карты мне озвучивали совсем другие цифры на снятие собственных денежных средств через банкомат. Далее я попросил уточнить, действительно ли это достоверно предоставленная информация, на что "специалист" ещё раз подтвердил, что именно такие данные на сегодняшний день по тарифу вашей карты. Т.к. мне требовалось в день снять сумму более, чем 125 тыс. руб., (естественно, меня интересовало снятие собственных денежных средств БЕЗ КОМИССИИ, не вижу смысла банку платить 4% за "свои" же деньги) И для своей убедительности я решил самостоятельно изучить тариф своей карты, зашёл на официальный сайт www.openbank.ru в раздел тарифы для частных лиц и выяснилось, что "СПЕЦИАЛИСТ" предоставил мне НЕДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, введя меня в заблуждение. Как оказалось, суточный лимит составляет - 500 тыс. руб., а месячный - 1,5 млн. руб. Позвонил снова по горячей линии банка 24.09 в 14-01 мин. и следующий "специалист" также мне называл недостоверную информацию. Оставил претензию на "специалиста" по телефону, по результатам рассмотрения со мной должны связаться по истечении 5 рабочих дней. И как после этого можно доверять информации, предоставленной "специалистом" банка, который и вовсе не знает элементарно свою работу и который не может правильно и грамотно проконсультировать клиента банка. Очень хочется надеяться, что таких некомпетентных консультирующих "специалистов" единицы. Прошу руководство банка обратить особое внимание на данную проблему, а также рекомендую провести повторную стажировку "специалистов" (повышение квалификации) в области знания тарифов продуктов банка, иначе со временем здесь будет больше негативных отзывов о банке "Открытие" с испорченной репутацией. [b]От администратора:[/b] Уточните, пожалуйста, тип вашей карты, а так же клиентом какого банка вы являетесь: ОАО «Банк «Открытие» или ОАО «Банк «Финансовая Корпорация Открытие»? [b]evoevgen:[/b] Тип карты - MasterCard World ОАО "Банк "Открытие".