Хоум Банк

Не смог снять СВОИ деньги с дебетовой карты

25.09.2014 21:22
2010
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня вечером мне срочно понадобились наличные, и я отправился в банкомат ХКБ, но к сожалению, он не работал. Офис тоже уже был закрыт. Я позвонил на ГЛ, в надежде услышать извинения и адрес другого банкомата, но вместо этого девушка сообщила: «Все банкоматы города работают исключительно на приём!». Очень мило, видимо банку тоже срочно нужны наличные, а мне суждено получить свои, в лучшем случае лишь завтрашним утром. Всё бы ничего, если это был единичный случай, но в нашем городе банкоматы ХКБ чаще НЕ РАБОТАЮТ, чем работают. Да ещё в отделениях взяли моду, что когда у кассира обед, то в это время прекращается выдача денег с вкладов, осуществляется лишь приём платежей… понятно, это же святое. Создается впечатление, что банк начал целенаправленно чинить препятствия по возвращению средств вкладчиков, авось, у некоторых потребность и отпадет.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-09-26T14:20:00+04:00
Уважаемый Автор, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. В ходе проверочных мероприятий было выявлено, что Вы обратились в офис № 64/10 25.09.2014 г., в нерабочее время. К сожалению, по технической ошибке, банкомат не работал. На данный момент ошибку устранили, терминал работает. Сотрудники Банка принесли Вам извинения за доставленные неудобства и выдали Вам денежные средства через кассу Банка на следующий день. На сегодняшний день, терминалы по указанным Вами адресам работают без перебоев. Примите извинения за возникший инцидент. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка