МОСОБЛБАНК

Перевыпуск карты

25.09.2014 21:28
2120
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В августе 2013 года была выпущена карта к вкладу. Картой не пользовалась. Обслуживалась ранее в офисе на Кржижановской. На горячей линии сказали, что карта перевыпущена и получить ее можно в офисе Обручевский, куда меня перебросили после закрытия офиса на Кржижановской. В офисе карту не нашли, в очереди отсидела 3 часа. :o Снова сказали звонить на горячую линию. Там ответили, что будут разбираться и перезвонят в течении 1-2 часов. Перезвонили и сообщили, что карту не перевыпускали, что нужно снова ехать в Обручевский и писать заявление на перевыпуск. Это как с точки зрения банковской этики и отношению к клиентам? Или только жалоба в ЦБ поможет мне без мытарств получить карту, чтобы снять проценты по вкладу за год?
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-09-26T13:49:00+04:00
Уважаемый Eroshka08! В соответствии с п.3.15 Договором-оферты специального карточного счета для расчётов по операциям с использованием банковских карт, перевыпуск основной карты по окончании срока действия осуществляется Банком в автоматическом режиме до 15 числа месяца, при соблюдении следующих условий: - наличия денежных средств на счете для удержания комиссии согласно Тарифам Банка; - наличия оборотов по счету Карты за последние 6 (Шесть) месяцев до окончания срока действия Карты; - если Держатель не уведомил Банк заранее (не менее, чем за 30 дней до окончания срока действия Карты) о желании закрыть Карту. Так как Вы не осуществляли операции по банковской карте в течении длительного времени, следовательно в автоматическом режиме карта не была перевыпущена. В случае необходимости перевыпуска, Вам следует оформить письменное распоряжение Банку на перевыпуск банковской карты (Заявление), обратившись лично в любое удобное для Вас структурное подразделение Банка, сдав карту с истекшим сроком действия. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

114 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка