Как можно снять обременение с квартиры в вашем банке

25.09.2014 21:36
3105
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В мае выплатили ипотеку. Сразу все документы предоставили в банк и должны с инспектором подать док-ты в ед центр. Мало того что пришла не очень вежливая девушка, из которой пришлось клещами вытаскивать информацию так еще спустя 3 недели пришел отказ из-за не правильно составленного письма банком. Прошло 1.5 месяца и снова подали заявление и все тот же результат. Сейчас 25 сентября и из банка даже звонка нет. Отношение просто ужас! Вы бы так относились когда вам страховку на 500 рублей не принесли, а то тогда все телефоны оборвали. Хотела купить новую квартиру и воспользоваться вашими услугами снова, но теперь подумаю.
Сбербанк
Сбербанк
2014-10-06T13:11:00+04:00
Уважаемая олесия! Прежде всего, позвольте принести извинения за то, что снятие обременения с объекта недвижимости вызвало у Вас такие затруднения. Ваш отзыв помог нам разобраться в сложившейся ситуации и принять меры для недопущения подобного в дальнейшем. Насколько мне стало известно, 02.10.2014 документы по снятию обременения с объекта недвижимости были Вами представлены в отделение. Они были приняты банком для последующей обработки, и в ближайшее время будут направлены для снятия обременения. Решение Вашего вопроса взято на контроль руководителем отделения по адресу проспект Невский, 38. Руководителем отделения будет проведено дополнительное обучение сотрудников, направленное на повышение качества клиентского обслуживания. Я надеюсь, что случившееся не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и оно будет приносить Вам исключительно положительные эмоции! С уважением, Елизавета Меркулова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка