Оценка
Отзыв проверен
В целом я был доволен ИБ и обслуживанием в Новороссийском офисе банка в течении 2 лет, пока у меня не закончился срок действия Мастер Кард. Написал через ИБ запрос на получение новой карты, ответили, что карта будет через 2 недели. Прошел месяц - карты нет.
Второй отрицательный пример - посоветовал родственнику открыть вклад online в 2Т, он заполнил заявку на сайте банка, прошло 5 дней - из банка даже не позвонили. Родственник звонил в кол. цент банка - ноль внимания.
Если у банка куча предложений от бизнеса, как он пишет на банки.ру, то можно хотя бы по эл. почте роботом ответить, что "Ваша заявка принята и будет исполнена в течении 3-5 дней." Прочитал тут кучу возмущенных отзывов по аналогичным поводам и картина вырисовывается очень мрачная.
Жалко. У меня были виды на этот банк. Была надежда, что рождается ТКС - 2.
Но в результате, посоветовал родственнику прикупить валюты на свои 700 тыс. и плюнуть на заявку в 2Т банке.
2Т Банк
2014-09-29T18:10:00+04:00
Уважаемый se8!
Прежде всего сообщаем, что в ближайшие дни карта будет доставлена в новороссийский офис банка. О возможности получения карты мы обязательно сообщим вам дополнительно – пожалуйста, следите за сообщениями в системе интернет-банка!
Что касается увеличения сроков обработки заявок, то их причины (как видно из отзыва) вам известны. Тем не менее, примите извинения за возможные неудобства.
Команда 2тбанка