Собаку не трогайте спящую, льва голодного, а Хоум Кредит Банк НИКОГДА...

В январе 2014г. съездил отдохнуть за пределы РФ, пользовался несколькими картами, в т.ч. кредитной картой ХКФ банка, поскольку был в роуминге и не получал уведомлений не контролировал с какой карты сколько потратил. По возвращении зашел в офис ХКФ банка уточнил сумму необходимую для полного гашения кредитной карты, сказали 66 тыр, погасил. Потом захожу в личный кабинет, вижу переплату, т.е. кредитный лимит 150 000 на остатке 190 000. Как порядочный клиент обращаюсь в банк уточняю в чем дело мне говорят у Вас переплата и 40 000 это Ваши дебетовые средства можете воспользоваться ими по Вашему усмотрению. Ок, через месяц-полтора еще раз захожу в Банк (г.Иркутск ЦО банка на ул.К.Маркса) обращаюсь непосредственно к управляющей Пе-вой Анастасии с тем же вопросом. Ответ тот же - это Ваши дебетовые деньги, прошу дать мне документ с печатью и подписью о том, что это действительно так. Получаю такую бумажку, после чего снимаю 38 500 (думаю, ладно, проценты за обналичку то се, чтобы не перейти за 40 000). После обналички в личном кабинете появляется задолженность на сумму снятых денег и требование о ежемесячной выплате, при том, что остаток по карте более 150 000 (напоминаю, кредитный лимит 150 000). Обращаюсь в банк, говорят не переживайте, косяк программы, разберемся... Разбираются этак с месяц, сообщают, что косяк был раньше и это были кредитные деньги, будьте добры оплатите все, ну и естественно с процентами. Я не согласен! Встречаемся, общаемся. пишу разные заявления в разные инстанции банка, еще через месяца полтора-два мне говорят - ладно, гасите сумму снятых денег 39 700 и все восстановим. Все это время (то есть месяца полтора два) мне названивает СБ, раза этак с 5-го надоедает, предлагаю им подождать на линии, говорю, что наберу сотрудника Вашего банка, который в курсе вопроса, вот с ним и разговаривайте - не хотят вешают трубку и звонят заново через какое-то время. Мне чужого не надо, ладно в течение недели погасил (это было 3 июня 2014г), жду... жду до сих пор, а сегодня 26 сентября. Забыл сказать, я являюсь директором организации, численностью более 100 человек, которая является зарплатным клиентом этого "банка". Раз в неделю звоню Анастасии П-вой (д-р ЦО банка в г.Иркутск) раз в неделю она говорит мне, что сейчас позвонит в Москву и все будет хорошо ... вот вот, вот уже на следующей неделе, вот еще пару дней... Пытался получить контакт человека в Москве, от которого зависит завершение сей эпопеи, узнал ФИО - Ч-ова Кристина П-вна. Пытался позвонить, попадаю каждый раз на новых сотрудников, которые сообщают мне, что с Ч-вой соединить невозможно, она только сама может перезвонить, берут мой контакт и настоятельно просят объяснить, в чем вопрос. Пару раз пробовал, ждал, догадайтесь какой результат? Правильно, такой же - никакой...