Отвратительная организация работы

26.09.2014 21:39
2127
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я в шоке от этого банка! 26/09/2014 закончился срок вклада, я отпросился с работы, прихожу в банк, а мне говорят: извините денег нет, приходите через пару дней и сотрудница начала мне втирать, что я должен был предупредить банк заранее, что буду забирать деньги. Почему мне не подготовили и не отдали деньги в день окончания вклада? [b]От администратора:[/b] Предусматривает ли ваш договор вклада необходимость заказа денежных средств? [b]serad:[/b] У меня был заключен договор с банком в котором оговорена дата возврата денег.банк её не выполнил, на него нужно жаловаться в ЦБ, чтоб его хорошенько штрафанули за невыполнение своих обязательств.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-10-03T18:17:00+04:00
Уважаемый serad! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и приносим извинения за неудобства, доставленные Вам в связи с возникшей ситуацией! При Вашем обращение в офис Банка с целью закрытия Вашего вклада сотрудники действительно не смогли выдать Вам денежные средства, что было связано с наличием на момент обращения в офисе только мелких наличных купюр. Рады, что при обращении в офис Банка 29.09.2014г. денежные средства по Вашему вкладу были выданы Вам в полном объеме. Приносим Вас от лица искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на возможность продолжения нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024