Несерьёзный банк с несерьёзными сотрудниками

Пришёл в начале июня в один из офисов Росбанка по адресу г. Астрахань, улица Коммунистическая, 68 с целью получения дебетовый карты для снятия денег и оплаты покупок через интернет, заполнил договор и т.д., сотрудники вместо классической карты втюхали мне карту ТРАНСАЭРО за пользование которой снимается 100 руб. в месяц (я подумал, ну, ладно, от ста рублей не обеднею) и сказали, что моя карта будет готова через неделю и мне придёт СМС о том когда её можно будет получить в этом офисе. Прошёл ровно месяц, так и не получив СМС я решил поехать в этот офис, в котором мне сказали: "извините, ваша карта не готова, в связи с праздниками выпуск вышей карты задерживается, ждите вам придёт смс-уведомление, ориентировочно она будет готова через неделю", (я честно сказать был в шоке). Так прошло уже почти 4 месяца, а никаких СМС уведомлений и, собственно, саму карту я так и не получил. Зато мне открыли счёт в банке и дали интернет-карту, на которую я могу выводить деньги и делать покупки в интернете, НО СНЯТЬ ДЕНЬГИ с неё - невозможно. В итоге, каждый раз, когда я захожу в интеренет-банк Росбанка, вижу как растёт сумма, которую я должен банку за пользование счётом/картой сейчас она около -200 рублей. И теперь, чтобы закрыть этот счёт, мне придётся опять ехать в филиал этого банка, который находиться довольно далеко от меня. Вот такой вот печальный опыт сотрудничества с Росбанком. Мой совет не пользоваться этим банком, так как сплошной обман и безответственность сотрудников. [b]Администратор: [/b] Просьба предоставить банку запрашиваемые данные и отписаться об этом в комментариях.