Сбербанк всегда рядом?

28.09.2014 00:14
3076
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. У меня зарплатная карта Сбербанка. Недавно я ездила отдыхать и конечно же взяла с собой, на всякий случай, карту Сбербанка, т.к. он же "Всегда рядом" и в любой момент, если мне понадобятся денежные средства, выручит меня. И вот мне понадобились деньги и я сняла их, не где нибудь в Турции, а всего лишь в п. Кабардинка Краснодарского края. По возвращению домой мне пришло смс с очень неприятной информацией, что мне заблокировали карту, по инициативе Банка, в связи с компроментацией! Сбербанк же очень "заботиться" о своих клиентах. Я позвонила в Контакт-центр, где меня заверили, что несмотря на то, что карта выпущена в Москве, я могу заказать перевыпуск и получить карту по месту жительства в г. Воскресенске, что меня очень обрадовало, т.к у меня физически нет возможности поехать в Москву. Я обратилась в Доп. офис №9040/00720 в г. Воскресенске, отстояла 40 минут в очереди и что я услышала, что мне не могут помочь, т.к. не видят Московских счетов и подать заявление на перевыпуск я могу, только в том офисе, где была получена карта. Хотелось бы понять, Москва и Московская область это что, два разных региона, две разные страны? Почему обязательно нужно издеваться над клиентами? То что в доп. офисах хамское обслуживание и километровые очереди уже и говорить не стоит, к этому давно все привыкли. Прошу решить мою проблему! Я не просила Вас блокировать мою карту, я хочу снимать свои деньги с карты, а не бегать по офисам! К сожалению, Сбербанк очень "Далёк от своих клиентов".

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка