В ожидании кредита

28.09.2014 14:31
3478
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.09.2014г. оставляла заявку на получение кредита, на следующий день перезвонили из банка, уточнили детали. Затем позвонил выездной представитель банка, сказал, что приедет в течение дня для заполнения анкеты, но он так и не появился, звонка от него так же не последовало. А теперь вопрос - это что за сервис? и как долго я должна еще ждать? :( [b]От администратора:[/b] Перезвонил ли за это время вам выездной представитель и состоялась ли встреча? [b]elviraR:[/b] Да, перезвонил, сказал, что подъедет сегодня 01.10.14, на этом наше общение на сегодня закончилось. Та же история, ни его, ни повторного звонка с отменой или переносом встречи.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-10-10T09:52:00+04:00
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что при обслуживании в нашем банке Вам пришлось столкнуться с описанными Вами проблемами. Надеемся, что в ходе общения с сотрудником банка ситуация была урегулирована, а также даны ответы на все интересующие Вас вопросы. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Овсянкин Александр Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка