Нарушение закона РФ об информировании по операциям

Я все жду, когда смогу отойти и оставить положительный отзыв хотя бы по одному банку, в котором обслуживаюсь, пока лучшие банки те, карты которых лежат на полке и я к ним не прикасаюсь. Во вторник я получал расчетную карту в ТРЦ Июнь в Спб, получал ее второй картой, ибо нужна была карта МС. Телебанк уже был, хотел получить с КБ 1%, но молодой человек не умел оформлять пакет активный и потому уговорил получить бесплатную, с кучей звонков карта была получена. Но вот незадача, когда приехал домой, а живу я в Пскове, карта в телебанке оказалась не видна и началась эпопея с тем, чтобы хотя бы узнать, что с картой, на ГЛ приняли претензию и обещали карту добавить, но потом перезвонили и сказали, что какрта как-то неправильно заведена и посоветовали обратиться к тому кто ее выдавал. Чудом нашел телефон этой точки продаж, там мне сказали, что с их стороны все хорошо и они ничем помочь не могут и посоветовали обратится в центральный офис, а мне до него ни мало ни много 300км. На ГЛ по карте информацию не дают, нет кодового слова, перезадавал его пару через ТБ не помогает, говорят не видим информацию и все. По закону РФ банк меня обязан уведомлять о всех операциях, а по факту: 1. СМС не подключено. 2. На емаил информация не приходит. 3. В телебанке карта не видна. 4. На ГЛ информацию давать отказываются. ПыСы: ну и до кучи общение на ГЛ, не представляются, не разобравшись в вопросе переключают друг на друга, бросают трубку, говорят как с надоедливым соседом не скрывая пренебрежения в голосе, моя проблема не интересует вообще никого. Косячат в банке, а проблемы все мои. Слов просто нет. Пожалуйста, представитель банка, проинформируйте меня как Вы (Ваш банк) уведомляете меня о совершенных операциях по моей карте? Как Вы выполняете данный закон РФ, если даже на ГЛ с прямым запросом мне в информации отказывают? Мне писать жалобу в ЦБ?