Банкомат в офисе Сбербанка забрал крупную сумму

Добрый день! 27 сентября в 14:15 вносила на карту денежные средства при помощи банкомата с функцией cash-in, расположенном в гламурном двухэтажном офисе Сбербанка на Тверской, д.22. Вносила двумя траншами: сначала 165 000 рублей, затем банкомат их пересчитал, я нажала "добавить купюры", внесла ещё 23 000, банкомат задумался, выдал чек о зачислении 165 000 рублей, затем ещё раз задумался, выдал абсолютно пустую чековую ленту, написал на экране "операция не может быть выполнена" и был таков. На карту не пришло ни рубля (даже якобы зачисленные им 165 000). Чеки все сохранены. Поднялась на второй этаж в сам офис, там на повышенных тонах пообщались с какой-то не очень приветливой сотрудницей (на бейджике написано было ведущий специалист, имени, увы, не запомнила), которая предложила написать заявление и ждать, пока оно пройдёт этапы рассмотрения. Мои аргументы по поводу того, что сумма не маленькая и она мне нужна СЕЙЧАС сотрудницу не впечатлили. Затем подошёл зам.управляющего, который оказался вполне приветлив и более вежливо объяснил, что заявление всё же написать придётся, что деньги на карту зачисляются в течение дня, а раз есть чек на зачисление 165 000 рублей, то они вероятнее всего придут как раз в течение дня на карту, а оставшиеся - после инкассации банкомата и сверки остатков (которая должна быть в понедельник, то есть сегодня). Я представляю как происходит процесс инкассации и поиска излишков в других банках (излишки очень редко находят, это фактически хлеб инкассаторов), а служба инкассации у Сбербанка мне вообще доверия не внушает, так как это не сотрудники Сбера, а внешняя служба. Хочу предостеречь других участиков banki.ru от опрометчивости внесения каких-либо существенных сумм через банкоматы нашего прекрасного банка, а также прошу Сбербанк ускорить процесс и вернуть в течение дня всё до копейки. Если до завтра, 30.09 на карту не поступят деньги в полном объеме, то я завтра же направлю в ЦБ и полицию заявления о мошенничестве, а также буду требовать компенсации процентов за незаконную задержку моих денежных средств, которая заставляет меня корректировать планы и терпеть неудобства.