Деньги нашли и помогли вернуть

29.09.2014 17:13
2226
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Делал оплату через Интернет некому ЗАО "Вымпелком". Сумма списалась, а на счёт телефона не зачислилась. По рекомендации с сайта этой организации позвонил в поддержку Билайна. По рекомендации поддержки позвонил в Банк. В Банке порекомендовали написать заявление об разхолдировании суммы. Через 2 дня денежка благополучно списалась "в никуда", а заявление без моего вмешательства изменило название на "опротестование транзакции". Тут я вспомнил о мёртворождённом детище родного Правительства с замысловатым названием ФЗ "О национальной платёжной системе". Написал на banki.ru свои умозаключения. [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7068776/]Дождались![/URL] Ещё через неделю позвонили из Банка и сообщили о результатах расследования. Оказывается, они связывались с этим ЗАО "Вымпелком" и получили от них копию выписки с расчётного счёта. Этого документа и заявления оказалось достаточно для того, чтобы ЗАО "Вымпелком" вернул мне деньги. P.S. Авангард сделал всё, чтобы решить проблему, спасибо! А Правительство...

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
53
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019

Продукты банка