Сокрытие информации - это стиль

18.11.2008 11:49
2084
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера получил первую выписку по кредитной карте. 1. В выписке не указаны операции по карте. :| 2. Доступный остаток больше лимита овердрафта, а задолженность по договору имеется. Как это получается? 3. Отправляют письмо из Москвы за неделю до истечения срока оплаты. Предполагаю, что делается это специально, чтобы человек попал на штрафы. Особенно учитывая отсутствие Интернет-Банка. До Казани письмо шло 4 дня. Сколько будет идти, например, до Омска или Владивостока? 4. Телефон горячей линии по остальным вопросам - московский, междугородный. Чтобы что-то выяснить, придется попасть на расходы дополнительные. 5. Своих банкоматов нет. У меня имеется в настоящий момент 4 кредитных карты. Хоум Кредит закрываю, впечатления от банка - наихудшие. Поимели они с меня достаточно. Хватит. P.S. Оцените стиль предоставления информации: "комиссия за годовое обслуживание Карты в размере 599 рублей на ежемесячную комиссию за обслуживание Лимита Овердрафта в размере 49 рублей." Комиссия на комиссию . :!: 8)

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024