Не могу узнать актуальный статус по исполнению Исполнительного листа

Предъявил в прошлый вторник Исполнительный лист для исполнения вместе с заявлением. Барышня на стойке "Прием корреспонденции" сказала будут исполнять 7 рабочих дней и дала номер телефона горячей линии по исполнительному производству. Звоню в среду узнать пошел ли ИЛ на исполнение, барышня на том конце ответила, что статус "В работе". Ладно, звоню в пятницу вечером уже общаюсь с молодым человеком, тоже говорит что статус "В работе". Никто ничего дополнительного сказать не может на какой стадии или какие сложности или кто куратор. Больше всего удивило, это то что требования закона просто игнорируются. Действующим законодательством предусмотрена следующая последовательность действий Взыскателя: В банк или иную кредитную организацию взыскателем предъявляется исполнительный документ, одновременно с ним взыскатель представляет в банк или иную кредитную организацию заявление. Банк регистрирует заявление и исполнительный документ в журнале, указанном в п. 2.1 Положения. Банк составляет инкассовое поручение в порядке, установленном Положением Банка России от 3 октября 2002 года N 2-П «О безналичных расчетах в Российской Федерации». Исполнение инкассового поручения, составленного на основании исполнительного документа, осуществляется банком в порядке, установленном нормативными актами Банка России, регулирующими осуществление безналичных расчетов, не позднее 3 дней после принятия банком исполнительного документа. Прошу обратить внимание, на последний пункт, который строго регламентирует срок. Что вообще происходит, почему мне никто не может внятно объяснить сформировано ли инкассовое поручение или что вообще уже сделано? Какую помощь оказывает клиенту горячая линия по исполнительному производству? Короче как всегда "Сбербанк стайл"