Не смотря на некоторые недостатки, продолжаю быть клиентом банка!

30.09.2014 12:43
2051
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется поблагодарить за работу сотрудников банка и хотя ранее я писал негативный отклик. Однако время идет и приходит понимание того что имеешь :) Спасибо вам за спокойную и отзывчивую работу с моим вопросом! Хотя выписку так и не сделали, но вопрос решили. Спасибо за хорошо работающий клиент банк. Иногда, очень редко запаздывают СМС-ки, но не критично. Особая благодарность за карту с кешбеком, которой продолжаю пользоваться. 3% возвращаются строго в срок, нареканий нет, хотя печалит отсутствие смены пин-кода. Очень нравится оперативный ответ в клиент-банке на вопросы. Спасибо за живых людей на 8-800, а не роботов с их "если вам надо прослушать нажмите 1 ...", которые очень быстро отвечают и таких же милых в офисе. Так держать! И развиваться - недочеты есть, их надо устранять ;)
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-09-30T14:27:00+04:00
Сергей, добрый день, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве своего финансового партнера. Мы предлагаем нашим Клиентам не только привлекательные продукты и услуги, но и стремимся сделать взаимодействие с Банком максимально комфортным. Приходя в Банк Хоум Кредит, Вы можете быть уверены в том, что получите профессиональную консультацию, качественное обслуживание, выгодные условия по продуктам нашего Банка. Также мы очень признательны, что Вы отметили достоинства наших кредитных карт. Широкая линейка продуктов по картам специально создана для того, чтобы Вы могли подобрать карту, подходящее именно Вам. Мы стараемся экономить время наших Клиентов, поэтому предлагаем самые выгодные условия и оперативное обслуживание при любом Вашем обращении в Банк. Спасибо Вам за оказанное нам доверие. Мы всегда будем стараться соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024